端州区总工会

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实现维权“前台化”办事“一站式” 肇庆市端州区困难职工帮扶中心打造“三大平台”

2009-11-17

　　11月12日，端州区困难职工帮扶中心服务大厅正式启用，所有中心工作人员全部实行柜台式办公，实现维权工作“前台化”，办事过程“一站式”，为广大职工提供更加优质、贴心、方便的服务，全力打造帮扶工作“职工服务平台、规范化建设平台、信息资源共享平台”。
实现维权工作“前台化”、办事过程“一站式”是端州区总工会把学习实践科学发展观活动的成果转化为服务科学发展、服务工作大局、服务职工群众、服务企业经营的具体体现。困难职工帮扶中心服务大厅将信访接待、政策咨询、法律援助、就业培训、困难救助等涉及到工会维权保障等方面的事务进行综合受理，实行“一条龙”服务，让基层工会和职工群众到工会进一个门就能办成所有事，真正做到为职工排忧解困、维护职工合法权益。最近，肇庆市森田金属制品有限公司的在岗员工余进文因大脑出血，导致昏迷至今，昂贵的医药费令其难以为计。区困难职工帮扶中心获悉情况后，马上协调睦岗镇总工会及森田金属制品有限公司有关负责人跟进余进文的情况，区困难职工帮扶中心随即向他发放了1000元临时救助金，助其度过艰难困境。

　　帮扶中心服务大厅的建立进一步提高了帮扶工作的效率和水平，面对面办公办事，让困难职工得到及时高效的帮扶。城东街道总工会下属企业职工阮小美因不幸患上子宫癌，其丈夫与之离婚，在生活极其困难的情况下，还要独力抚养上小学的女儿及年迈的老父亲，去年病情复发，医疗费和生活费成为了这个家庭沉重的包袱，端州区总工会获悉情况后，端州区困难职工帮扶中心马上发放1000元临时救助金，帮扶这个贫困家庭缓解燃眉之急。另外由于阮小美工作期间通过端州区总工会发动，参加了《广东省女职工安康互助保障计划》，使其得到了互助保障金30000元，为这一家人带来了很大的支持和帮助。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　肇庆市端州区总工会办公室
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年11月16日